VENTURE CLUB
Разговор о бизнесе с основателем «МосИгры» Дмитрием Кибкало
1Н назад
3990 просмотров
Копировать ссылкуShareTweetShare
Накануне онлайн-питча проекта «МосИгра», который во многом изменил семейный досуг у тысяч россиян, мы взяли интервью у его основателя — Дмитрия Кибкало.

«МосИгра» — один из самых перспективных представителей среднего бизнеса на Российском рынке. Этот проект не просто является основным игроком в своей нише, но сам же ее и сформировал. Для дальнейшего роста и выхода на новые рынки «МосИгра» привлекает на нашей платформе прямой займ под 21% годовых.

Вы можете запросить подробную информацию об условиях привлечения займа (обращаем внимание, что займ может быть синдицирован) для «МосИгры» на странице проекта или сделав запрос по адресу smb@ventureclub.co. Также, если вы являетесь участником VentureClub — вы можете получить информацию по проекту у вашего менеджера.

Дмитрий Кибкало: — Мы собираем данные из магазинов, узнаем, что именно востребовано, и в каких нишах ощущается дефицит предложения – и именно такие продукты запускаем в работу.

VentureClub: — Вы стали едва ли не первым специализированным российским игроком в нише. Почему вы изначально решили развивать именно это направление?

Дмитрий Кибкало: — Если вопрос в том, как получилось, что мы начали заниматься настольными играми – то это просто дело случая. Делал подарок отцу – настольную игру, в которую он научил меня играть в детстве. А в полиграфии нельзя заказать одну штучку продукции – нужно делать минимальный тираж. В нашем случае это было 100 штук. Соответственно, после подарков отцу, друзьям и т.д. – осталась куча коробок – решили их продать. Ну и началось – интернет-магазин, потом розничная точка, потом франчайзинг, потом издательство и производство. Что важно – что мы были первыми, кто в словосочетании «бизнес на настольных играх» уделил достойное внимание слову «бизнес» - мы постоянно ищем кейсы из смежных отраслей, которые можно применить в нашей.

V.C.: — Сейчас у вас более 70 торговых точек в России и некоторых странах СНГ — как вы сохраняете контроль за всеми ними, не только за финансами, но и за уровнем сервиса, коммуникации и поддержании покупательского спроса?

Д.К.: — С точки зрения управления – у нас собственных точек только 27. Остальные – по франчайзингу. С точки зрения уровня сервиса – методом кнута и пряника. У нас есть правила работы. И мы поощряем те магазины, которые успешно проходят проверку тайными покупателями, и наоборот, принимаем меры по отношению к тем магазинам, где обслуживание неудовлетворительно.

V.C.: — По сути ваш бизнес — ритейл узкого сегмента. В таком бизнесе всегда играет роль логистика. Как вы поставляете товары — вы работаете со своим производством или с поставщиками? Как вы строите международную логистику?

Д.К.: — Не совсем так. Наш бизнес – вертикально интегрирован, существенное значение для успешности нашего бизнеса имеет значение собственное издательство или производство. Международная логистика – пока не наш конёк, но мы активно развиваемся в сторону западных рынков.

V.C.: — Что приносит вам основную выручку — продажи на сайте или оффлайн магазины? Чем вы руководствуетесь, расширяя сеть в новые регионы?

Д.К.: — У нас омниканальный бизнес – существенная доля покупок, совершенных в магазине, запланирована заранее при посещении сайта. Если делить именно по выручке, то примерно 50% выручки – это выручка в собственных магазинах, 30% - оптовая (в том числе поставки франчайзи), 15% - выручка от доставок и 5% - прочие каналы (мероприятия, продажа прав и т.д.).

V.C.: — За эти годы вы открыли десятки точек и продали тысячи и тысячи настольных игр и игрушек. Насколько хорошо вы знаете вашего покупателя? Кто он, как часто возвращается за покупками?

Д.К.: — Наша основная аудитория – 25-35 лет, примерно пополам мужчины и женщины. Статистически средний покупатель делает у нас на отрезке в 3 года 7-8 покупок.

V.C.: — Стриминговый сервис Нетфликс заявляет, что знает все о вкусах своих подписчиков. Именно базируясь на этом производит собственный — весьма успешный — контент. Как вы используете собранные данные о покупателях при разработке собственных продуктов?

Д.К.: — С нами — ровно та же история. Мы собираем данные из магазинов, узнаем, что именно востребовано, и в каких нишах ощущается дефицит предложения – и именно такие продукты запускаем в работу. Я не скажу, что мы знаем прямо всё, но мы работаем с той информацией, что поступает к нам от покупателей.

V.C.: — Вы начинали довольно давно, как за это время изменилось отношение покупателей к вашему товару? Будучи крупным игроком, чувствуете ли вы, что повлияли на восприятие или как-то изменили потребительские привычки?

Д.К.: — Мы достоверно знаем, что оказали существенное влияние на культуру потребления настольных игр в России – многие международные производители говорят нам об этом. Сейчас проникновение этого вида хобби кратно выше того, что было в 2008 году, когда мы начинали.

V.C.: — Бизнес практически невозможно построить без привлечённых средств. Расскажите о своём опыте фандрайзинга — займов или инвестирования. Какие сложности были, или, наоборот, история успеха.

Д.К.: — У нас богатая история – мы пробовали все виды финансирования кроме привлечения капитала в долю. Начинали – с займов у знакомых. Пользовались кредитными продуктами в банках. Последнее время чаще работаем с физлицами – это не намного дороже банковского кредитования, но намного меньше бюрократии и волокиты.

V.C.: — Как вы планируете развивать проект?

Д.К.: — По итогам первого квартала мы растем почти на 40% год к году. В этом году мы готовим плацдарм для выхода на западные рынки. Начать хотим с Польши и Турции – уже ведем переговоры, и, если найдем финансирование, стартанем уже в этом году. Кроме того, традиционно открываем магазины (опять же, в зависимости от наличия свободных денег откроем от 5 до 20 магазинов собственных) и развиваем франшизу. Хотим к концу 2018 года выйти на цифру в 100 торговых точек.

Интерес к нашей франшизе растет, причем появился предметный интерес из-за рубежа. Создание мультиязычного франшизного продукта – дорогая и непростая история, но нам очень интересно, и мы уверены в своих силах.

V.C.: — Расскажите о 3-х самых любимых особенностях вашего бизнеса?

Д.К.: — У нас бизнес — для людей. Клиентоориентированность — во главе угла. Достаточно почитать отзывы на сайтах или ответы на наших рассылки. Тот факт, что люди нас любят, помогает нам двигаться вперед. Кроме того, настольные игры — «кармически правильный» бизнес. Мы делаем хорошее и полезное дело — все сотрудники это чувствуют и понимают, и от этого всем легче работать. И еще мы хотим решить амбициозную задачу — построение международного бизнеса. Нравится, что это возможно, и мотивирует, что кое-что получается.

V.C.: — Назовите главную черту предпринимателя, которая лично вам помогла построить и развивать «МосИгру»?

Д.К.: — Главная черта предпринимателя, на мой взгляд, не терять энтузиазма на пути от одной трудности до другой. Потому что, конечно же, путь достаточно непростой. Мы каждый день сталкиваемся с чем-то новым, с чем еще не имели опыта работы. И каждый раз приходится брать вершину повыше. Мне очень повезло, что меня поддерживают мои партнеры и команда. Уверен, что нам многое по плечу.

V.C.: — В одном предложении — как повысить выручку в вашей нише?

Д.К.: — Открывать магазины в России и за рубежом.

Если вы хотите задать вопросы Дмитрию Кибкало о его бизнесе лично — у вас будет такая возможность завтра, 15 мая в 15-00 на онлайн-питче.

Участники онлайн-питча смогут задать интересующие вопросы и обсудить условия привлечения инвестиций. Ссылка на онлайн-трансляцию придёт участникам за час до мероприятия. Обязательно зарегистрируйтесь!

Смотрите также

Стартап недели: ГдеМатериал
«Решить ситуацию с хаосом на рынке стройматериалов — это интересный вызов»
Andolshik Evgeniya
Служба знакомств для бизнес-ангелов и стартапов
ЧТО ТАКОЕ VENTURECLUB? КАК ЭТО РАБОТАЕТ? КОМУ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО?
Александр Бородич
Метаморфозы неизбежны: конец app store в том виде, в каком мы его знаем
Uber уничтожает не только бизнес таксистов, но своим безжалостным подходом к распространению и ра...
Andolshik Evgeniya